ПРАВИЛА ДИСТАНЦИОННОЙ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ООО «АМАЛИЯ РУС»

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Продавца в соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – «Оферта», «Правила») и содержит все существенные условия заказа, продажи и доставки Товара, описание которого представлено на Сайте Продавца, Покупателю.

1.2. Заказывая Товары на Сайте Продавца, Пользователь соглашается с условиями заказа, продажи и доставки Товаров, изложенными ниже. В случае несогласия с настоящими Правилами, Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт www.amaliahomecollection.ru.

1.3. Продавец имеет право в любой момент менять условия Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователем/Покупателем, обеспечивая при этом их доведение до сведения Пользователя/Покупателя посредством размещения на Сайте, после чего они вступают в силу для Пользователя/Покупателя.

1.4. Используемые в настоящей Оферте термины и определения имеют следующее значение:

Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Амалия РУС» (ОГРН 1187746465741, ИНН 7703454353, местонахождение: 123242, город Москва, переулок Капранова, дом 4, этаж 1, помещение II, комната 8), осуществляющее деятельность по реализации Товара с товарным знаком «Amalia Home Collection», перечень которого представлен на Сайте Продавца.
Посетитель Сайта – лицо, пришедшее на Сайт www.amaliahomecollection.ru без цели размещения Заказа.
Пользователь – физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящих Правил и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине www.amaliahomecollection.ru.
Покупатель – физическое лицо, посетитель Сайта, разместивший Заказ на Сайте на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
Оферта – настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца, адресованным любому физическому лицу, о заключении Договора на условиях, содержащихся в Оферте.
Интернет-магазин – Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети интернет по адресу: www.amaliahomecollection.ru, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
Сайт – www.amaliahomecollection.ru.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
Товар – товар с товарным знаком «Amalia Home Collection», перечень которого представлен на Сайте Продавца.
Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку, по указанному Покупателем адресу, Товаров, выбранных на Сайте.
Курьерская служба – третье лицо, определяемое Продавцом, осуществляющее доставку Товара Покупателю.

1.5. Оферта признается акцептованной Посетителем Сайта/Покупателем с момента регистрации Посетителя на Сайте или оформления Покупателем Заказа без авторизации на Сайте.

Договор розничной купли-продажи (далее – «Договор») считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.

Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями/Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Оферты.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом настоящей Оферты является предоставление Покупателю, в соответствии с условиями Оферты, возможности приобретать Товар, представленный на Сайте Продавца, а также осуществление Покупателем оплаты и приемки Товара.

2.2. Товар представлен на Сайте при помощи фотоснимков, сопровождающихся наименованием, размерами, ценой, текстовым описанием Товара.

Вся информация о Товаре, представленная на Сайте, носит справочный характер и не может в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов в отношении Товара, он обязан перед оформлением Заказа обратиться к Продавцу для уточнения информации.

3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

3.1. Пользователь может оформить Заказ одним из возможных способов:

на Сайте www.amaliahomecollection.ru или
по телефону: +7 (495) 211-05-02.

3.2. При оформлении Заказа (регистрации на Сайте) Пользователь/Покупатель обязуется сообщить Продавцу следующую информацию:

фамилию, имя, отчество (если имеется) на русском языке;
адрес доставки Товара;
адрес электронной почты и (или) контактный номер телефона;
наименование Товара, размер, предметы, входящие в комплект приобретаемого Товара, иную информацию, которая может иметь существенное значение для оформления Заказа.

3.3. Факт получения Заказа Покупателя подтверждается Продавцом путем совершения звонка или отправки смс-сообщения/сообщения, в том числе в программе обмена текстовыми сообщениями WhatsApp по контактному телефону, указанному Покупателем, либо направления письма по адресу электронной почты, указанному Покупателем.

При этом Заказ принимается Продавцом к исполнению только после согласования состава Заказа, его стоимости и способа доставки, и соответствующего уведомления Покупателя Продавцом.

3.4. Заказ считается неукомплектованным, если Покупатель сообщил об изменении решения о покупке до момента начала сборки Заказа на складе. В данном случае Заказ может быть аннулирован по инициативе Продавца.

Если Покупатель сообщил Продавцу об этом после момента начала сборки Заказа на складе, то изменения в комплектации невозможны.

4. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ТОВАРА

4.1. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах Интернет-магазина, расположенного в сети интернет по адресу: www.amaliahomecollection.ru.

В случае Заказа Покупателем Товара с индивидуально-определенными свойствами (в том числе в части перечня и размеров предметов, входящих в комплект Товара, отделочных деталей и пр.) цена Товара рассчитывается Продавцом дополнительно и сообщается Покупателю в порядке и способами, указанными в разделе 3 «ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА» настоящей Оферты.

4.2. Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе Способы оплаты. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов оплаты при оформлении Заказа.

4.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на предоплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит. Цена Товара может дифференцироваться по регионам РФ.

4.4. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:

4.4.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

4.4.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.

4.4.3. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.

5. ДОСТАВКА ТОВАРА

5.1. Способы доставки Товаров указаны в разделе Сайта «Доставка».

5.2. Доставка Товара по территории РФ осуществляется бесплатно.

5.3. Доставка Товара может быть осуществлена Продавцом с привлечением Курьерской службы.

5.4. Доставка Товара осуществляется до двери помещения, указанного Покупателем в качестве адреса доставки.

5.5. При доставке Заказ вручается непосредственно Покупателю, либо другому лицу, указанному Покупателем в качестве получателя Заказа.

При вручении предоплаченного Заказа курьер, в целях предотвращения случаев мошенничества, имеет право потребовать документы, удостоверяющие личность получателя Заказа.

5.6. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Принимая Товар, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.

При доставке Товара Покупателю необходимо проверить комплектацию и целостность внешней упаковки Товара, после чего поставить на бланке накладной дату и подпись, подтвердив тем самым отсутствие претензий к комплектации, внешнему виду и целостности упаковки.

При передаче Товара, Покупателю, также, передается товарная накладная и кассовый чек.

5.7. Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели или повреждения, переходят к Покупателю с момента подписания Покупателем накладной на передачу ему Товара, в отношении которого между Продавцом и Покупателю был заключен Договор.

6. ВОЗВРАТ ТОВАРА

6.1. В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. № 612, Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до момента его получения, а после получения – в течение 7 (Семи) дней, за исключением Товара надлежащего качества с индивидуально-определенными свойствами (в значении пункта 4.1 настоящей Оферты), от которого Покупатель отказаться не вправе.

В случае отказа Покупателя от покупки Товара в момент получения, Покупатель оплачивает стоимость доставки по тарифам Курьерской службы.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

6.2. В случае отказа Покупателя от Товара Продавец обязан возвратить Покупателю сумму, уплаченную в соответствии с Договором, не позднее чем через 10 (Десять) дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования, при условии поступления возвращаемого Товара Покупателю.

6.3. Возврат Товара осуществляется Покупателем путем отправки почтового отправления в виде посылки или доставки Товара лично Покупателем или курьерской службой на адрес Продавца: 123242, г. Москва, а/я 55.

Расходы, связанные с возвратом Товара надлежащего качества, несет Покупатель. Возврат Товара с условием наложенного платежа не допускается. При нарушении данного условия Покупателем Продавец освобождается от обязанности по получению данной отправки и оплаты денежных средств.

6.4. В отношении Товара, полученного с недостатками, Покупатель вправе предъявить требования к Продавцу в течение 20 (Двадцати) дней с момента его получения.

Покупатель также вправе предъявить требования к Продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока.

6.5. Возврат Товаров ненадлежащего качества возможен только после уведомления об этом Продавца путем направления письма на почту info@amaliarus.ru либо по телефону +7 (495) 211-05-02.

6.6. Обратная пересылка Товара первоначально производится за счет Покупателя. После получения Товара и подтверждения наличия заявленных дефектов, возникших не по вине Покупателя, Продавец обязуется возместить эти расходы не позднее чем через 10 (Десять) дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования, при условии поступления возвращаемого Товара на склад Продавца.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за содержание и достоверность предоставленных при заключении Договора данных. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий доставки в случае сообщения Покупателем при заключении Договора недостоверных данных о себе.

7.2. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Покупателем Товаров, приобретенных по Договору.

7.3. Продавец оставляет за собой право отказать в заключении Договора Покупателю в случае его систематического отказа от получения заказанных ранее Товаров, что приравнивается к злоупотреблению правом.

8. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку (любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемые Продавцом с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными Пользователя/Покупателя, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных), в целях:

выполнения Продавцом обязательств перед Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Оферты, в том числе обработки обращения и осуществления обратной связи, организации доставки Товара и пр.;
продвижения Продавцом Товаров, проведения электронных смс опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки;
повышения качества обслуживания.

8.2. Пользователь/Покупатель согласен на предложение ему Товаров, информирование и обратную связь способами, указанными в разделе 3 «ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА» настоящей Оферты.

Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа, проинформировав Продавца о своем отказе путем направления соответствующего заявления на почту info@amaliarus.ru, либо по телефону +7 (495) 211-05-02.

8.3. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

Продавец получает информацию об ip-адресе Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, посетившего Сайт Продавца. Данная информация не используется для установления личности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя.

8.4. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Сервисы, в том числе по оплате Товара, предоставляемые Продавцом, могут быть временно недоступны по причинам технического характера без предварительного уведомления об этом Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя.

9.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения действующего законодательства РФ.

9.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.